Быстрая зарядка и нужность для работы: решение проблемы с телефоном в магазине ДНС Петрозаводск без потери времени

Как мне заменить телефон, который я приобрел в магазине ДНС в г. Петрозаводск, из-за некорректного времени зарядки, которое составляет 20-30% за 1 час вместо заявленных 100% за 40 минут, и который я выбрал исходя из важности быстрой зарядки для работы, если магазин предложил обратиться в сервисный центр и оставить телефон на 45 дней на ремонт, а эта длительность неприемлема, так как мне срочно нужен телефон для работы, и как я могу решить эту проблему и заменить телефон без потери времени?

| Никита, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов или неисправностей в товаре, покупатель имеет право на замену товара ненадлежащего качества. Ваше требование о замене телефона находится в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие приобретение товара, такие как кассовый чек, гарантийный талон и договор купли-продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы