Решение проблемы с оплатой Триколор ТВ через Яндекс деньги – заказ №2001959184316

Если вы оплатили Триколор через сервис Яндекс.Деньги 25 августа 2019 года, но после оплаты телевизор не работает, необходимо обратиться в компанию Триколор для выяснения причин неисправности и предоставления соответствующих гарантий. Также стоит обратиться в сервис Яндекс.Деньги и уточнить информацию о произведенном платеже, возможно, стоит проверить правильность введенных данных при оплате. Если проблема не будет решена добровольно, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и/или информация: 1. Квитанция об оплате через Яндекс.Деньги 2. Скриншот или копия уведомления об успешной оплате через Яндекс.Деньги 3. Скриншот или копия запроса на подключение и оплаты Триколор ТВ 4. Переписка с провайдером Триколор ТВ по данному вопросу 5. Уведомление о технической неисправности телевизора 6. Любые другие записи или доказательства причиненного ущерба, такие как фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и т.д.

Настоящий вопрос не связан со спецификой применения конкретной статьи закона Российской Федерации. Для решения данного вопроса может потребоваться привлечение квалифицированного юридического специалиста, которой занимается вопросами защиты прав потребителей и требований к товару (как в соответствии с Гражданским кодексом РФ, так и Федеральным законом от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").