Проблемы с заказом и оплатой через Яндекс.Деньги: страница удалена и деньги не возвращены. Возможен ли возврат?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1207303
Ответы юристов (1)
По данной ситуации возможно подать жалобу в службу поддержки ВКонтакте и Яндекс Деньги на нарушение правил использования сервисов и попросить их оказать содействие в возврате средств. Также рекомендуется обратиться в полицию для возбуждения уголовного дела и в суд для взыскания убытков. В целом, возможность возврата средств зависит от конкретных обстоятельств данной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Доказательства оплаты товара через Яндекс.Деньги (например, выписки из банковского счета, подтверждения оплаты). 2. Копия переписки с продавцом или его контактными данными, которые были предоставлены в процессе покупки товара на сайте ВКонтакте. 3. Скриншоты страницы с описанием товара и его ценой, если таковые были на сайте. 4. Любые другие доказательства, которые могут помочь в решении данного вопроса.
После сбора всех необходимых документов, Вы можете обратиться в полицию или в суд с заявлением о возврате уплаченной Вами суммы. Для данного случая, как правило, подобные споры рассматриваются в рамках гражданского судопроизводства.
Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение правил осуществления дистанционного способа продажи товаров". Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы