Решение проблемы с глючащим телефоном: варианты кредита и покупки в салоне

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на его замену, возврат денег или скидку на товар. В данном случае, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и предъявить требование о замене или возврате денег. Если продавец откажется выполнить законные требования потребителя, то следует обратиться в органы государственной власти или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса обычно требуется:

1. Договор купли-продажи или договор кредитования между вами и продавцом (владельцем салона).

2. Документы, которые подтверждают, что вы являетесь владельцем телефона.

3. Документы, которые подтверждают гарантийные обязательства продавца и производителя по данному товару.

Чтобы решить проблему с глючащим телефоном, вам нужно обратиться в салон, где вы его приобрели. Если с телефоном что-то не так, то продавец должен предоставить вам гарантийный ремонт или замену на новый, если ремонт невозможен. В случае, если продавец отказывается исполнять свои обязательства, вам следует обратиться в суд и предъявить иск о защите своих прав как потребителя. Также возможен обратный кредитный платеж в том случае, если проблема не устраняется в рамках гарантийных обязательств. При этом, все необходимые документы должны быть сохранены и предъявлены в суде в качестве доказательств.

Статья 474 ГК РФ "Права покупателя при приобретении товара ненадлежащего качества".

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на предъявление требований в отношении купленного товара в течение двух лет с момента его передачи.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену товара ненадлежащего качества, ремонт либо возмещение расходов на ремонт.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством.

В данном случае, рекомендуется обратиться к продавцу или производителю телефона и предъявить претензию в соответствии с вышеуказанными статьями закона.