Решение проблемы с Air Pods в Крыму: избавляйтесь от рипов одного наушника и получите полный возврат без отказа от магазина

Почему мне не поменяют один из моих Air Pods, который рипит во время прослушивания музыки, в магазине в Крыму, который отказывается принимать их обратно из-за отсутствия дефекта?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретение товара, включая наушники air pods в Крыму может быть незаконным, так как Крым является объектом территориального спора между Россией и Украиной, а Российская Федерация международным сообществом не признана в качестве государства, осуществляющего суверенитет на этой территории. В случае, если товар оказался дефектным, покупатель вправе обратиться в магазин, в котором он был приобретен, и потребовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с гарантийными условиями продавца. Если продавец отказывается заменить товар или вернуть деньги, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд. Однако, если товар был приобретен в незаконном магазине или на рынке, эта процедура может быть затруднена.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек/кассовый чек-квитанция, подтверждающий покупку наушников в Крыму.

  2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

  3. Фотографии или видео, демонстрирующие проблемы с наушниками.

  4. Соответствующие закрепления в вашей документации (например, письма, отправленные по почте или электронной почте, копии контракта на поставку товаров или части этого контракта).

  5. Другая документация, которая может помочь подтвердить обоснованность вашего претензии (например, экспертиза, проведенная профессиональным сертифицированным экспертом).

В этом случае, мне, как юристу, нужно отметить, что законодательство РФ не признает юридической силы купли-продажи товаров на территории Крыма. Он считается оккупированной территорией. Поэтому, в данной ситуации, важно уточнить все детали и возможные варианты решения, обратившись к компетентным юристам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 469-474.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы