Решение проблемы оплаты с доставкой: возврат денег или двойная оплата товара | Название магазина.

Почему я до сих пор не получил возврат денег за товар, который я оплатил дважды, после того как оплата с доставкой не прошла и продавец просил вернуть деньги?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если владелицей был продавец, то в соответствии с Гражданским кодексом РФ он обязан вернуть вам денежные средства в размере двойной оплаты. Если продавец не выполняет своих обязанностей, вам следует обратиться в суд и предъявить иск о возврате денежных средств. Однако, для определения оптимальной стратегии решения вопроса, следует более подробно ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Доказательства оплаты товара и доставки (чек, квитанция, подтверждение банковского перевода и т.д.);
  2. Копия переписки с владельцем магазина (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.);
  3. Информация о том, каким образом производилась оплата (банковская карта, электронные деньги и т.д.);
  4. Если имеются дополнительные документы или свидетельства, подтверждающие факт оплаты товара.

На основании предоставленных документов и информации можно будет установить обстоятельства данного случая и принять меры к возврату оплаченных денежных средств. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу для дальнейших действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества", статьи 158 и 159 Гражданского кодекса РФ об обязательствах из договора при обмене, замене, возврате товара. Также можно рассмотреть статьи 368 и 159 Уголовного кодекса РФ о мошенничестве при осуществлении расчетов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы