Решение проблемы: испорченный низ шкафа после сборки – что делать?

Что мне делать, если я заказал шкаф и пришел сборщик для его сборки, но после того, как шкаф был смонтирован, мы обнаружили, что низ шкафа немного испорчен? Как мне определить, как дальше поступать?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вы обнаружили, что товар, который был Вам доставлен, имеет дефект, то имеете право потребовать от продавца безвозмездное устранение недостатков или соответствующее снижение цены. В данном случае, требуется связаться с продавцом, чтобы сообщить ему о дефекте товара и запросить устранение недостатка. Кроме того, следует сохранить документы, подтверждающие покупку и доставку товара, а также все переписки и взаимодействие с продавцом. Если продавец отказывается устранять недостатки товара, то можно обратиться в судебные или иную компетентную орган, чтобы защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо обратиться к продавцу шкафа и сообщить о выявленных дефектах. Возможно, потребуется предоставление дополнительных документов, например, фотографий повреждений или акта осмотра товара. В случае, если продавец откажется заменить товар или произвести его ремонт, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. В данном случае, действуют нормы Гражданского Кодекса Российской Федерации, которые защищают права потребителей в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и категории лица, которое произвело сборку шкафа. Однако, если сборщик осуществлял свою деятельность как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то могут быть применимы следующие статьи:

  • Гражданский кодекс РФ (статья 475 и далее) - регулирует отношения между заказчиком и исполнителем, включая вопросы гарантий, ответственности за качество и правила принятия-передачи работ;
  • Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.10) - предусматривает штраф владельцу предприятия или его работнику за нарушение правил оказания услуг, в том числе, непредоставление услуг надлежащего качества;
  • Трудовой кодекс РФ (статьи 278-285) - регулирует трудовые отношения с работниками юридических лиц, в том числе, правила о результатах их работы и ответственности за ошибки.

Если же сборку осуществлял частный мастер или мастер по вызову, которые не зарегистрированы как ИП или ЮЛ, то к данной ситуации могут быть применимы соответствующие статьи Гражданского кодекса РФ, касающиеся договора подряда и ответственности за исполнение работ, а также статьи Об установлении правил оказания услуг связи, в которых регламентируются общие правила оказания услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы