Ошибки при заказе шкафа: несоответствие размеров, цвета и сборки

Несмотря на то, что при заказе была обговорена глубина 62см. и выдвижные ящики на 50см., Вам не были предоставлены полные чертежи с размерами всех деталей, что привело к недопониманию и ошибкам в изготовлении шкафа. Глубина корпуса оказалась на 0,5 см меньше, чем было предусмотрено, также ширина корпуса не соответствует требованиям. Данное качество изделия не соответствует оговоренному договору купли-продажи. Вам было предложено возместить стоимость сборки шкафа, но, возможно, Вы можете требовать возмещения убытков, связанных с неправильным изготовлением изделия, так как оно не соответствует договору. Необходимо обратиться к продавцу с претензией на качество продукции и требованием устранения недостатков или возмещения убытков. Если спор не удастся разрешить в добровольном порядке, Вы можете подать иск в суд.

Для решения данного вопроса Вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор купли-продажи на шкаф купе от 29.октября 2016 года.

2. Все переписки и сообщения, касающиеся обсуждения деталей шкафа купе между заказчиком и продавцом.

3. Технические условия к заказанному шкафу купе.

На основании представленных документов Вам необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей с требованием применения мер ответственности к продавцу, так как продавец не исполнил свои обязательства по продаже и доставке шкафа купе в соответствии с договором купли-продажи и техническими условиями. Важно обратить внимание на то, что договор, а также переписка и сообщения между соответствующими сторонами являются главным доказательством при разрешении таких случаев.

Конкретные статьи закона зависят от того, какой именно вопрос необходимо решать. Исходя из описания, возможно применение следующих статей:

• Гражданский кодекс РФ
• Закон о защите прав потребителей
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
• Уголовный кодекс Российской Федерации (если речь идет о мошенничестве)