Проблемы при заказе кухни у частного ИП: отсрочка, некачественное исполнение, несоответствие размеров и как решить их

Для начала следует обратиться к ИП, который выполнял заказ, и описать ему обнаруженные недостатки. Далее следует требовать от компании устранения недостатков и, если это не возможно, перепроектирования и выполнения заказа в полном соответствии с договором. В случае отказа ИП устранить недостатки, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков и компенсации морального вреда. В своих требованиях можно ссылаться на статьи договора, описывающие условия качества и сроки выполнения заказа, а также постановления Гражданского Кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей и о нарушении сроков исполнения договора.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на изготовление кухни с указанием условий поступления и возврата предоплаты, сроков готовности и сроков установки кухни. 2. Акт приема-передачи работ с указанием качества выполненных работ и их соответствия договору.

Ситуация, описанная в Вашем вопросе, свидетельствует о нарушении условий договора поставки кухонной мебели. Вы имеете право требовать: 1. Исправления выявленных недостатков кухонной мебели за счет продавца в короткие сроки. 2. При невозможности устранения недочетов - возмещения убытков в виде снижения стоимости кухни или выплаты компенсации за причиненный ущерб. 3. В случае недопоставки заказанных элементов мебели - замены их за счет продавца.

В случае отказа продавца от исправления недочетов и/или выплаты компенсации, Вы имеете право обратиться в суд с иском о возврате уплаченных денежных средств либо с иском о замене мебели на качественную. Рекомендую обратиться к юристу для составления иска и правовой поддержки в данной ситуации.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.3 - Нарушение прав потребителя при реализации товаров (работ, услуг); Статья 14.8 - Нарушение прав потребителя в сфере торговли; Статья 14.9 - Нарушение прав потребителя при оказании услуг связи; Статья 14.10 - Нарушение прав потребителя при оказании услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом; Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 475 - Сроки предъявления требований к ответственности исполнителя; Статья 476 - Виды снижения цены односторонним отступлением. Статья 478 - Права потребителя при поставке некачественного товара.