Возврат мебели после сборки: причина - несоответствие цвета выбранной тумбочки или передумали брать

Можно ли вернуть мебель после сборки, если она не соответствует выбранному цвету тумбочки и я хочу вернуть полностью, а не обменять на другую, потому что передумал брать именно такую?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если мебель не была использована и не имеет следов эксплуатации, то в течение 14 дней со дня покупки ее можно вернуть продавцу без объяснения причин в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Поэтому, если клиент желает вернуть мебель, то ему необходимо обратиться в магазин, где она была куплена, и запросить возврат по причине неподходящего цвета, в случае если прошло не более 14 дней с момента покупки и мебель не была использована.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий покупку мебели, такой как кассовый чек или товарный чек.
  2. Условия договора купли-продажи мебели, если таковой существует.
  3. Правила продавца относительно возврата товара, которые были установлены при покупке мебели.

Если мебель была куплена в интернет-магазине, дополнительно могут потребоваться условия использования сайта или правила возврата товаров. После получения этой информации, можно приступать к решению вопроса о возврате мебели.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также статья 497 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы