Проблемы с доставкой мебели Медея: не хватает тумбочки, просрочка и вопросы компенсации

Какую компенсацию я могу получить за просрочку доставки одной тумбочки из набора "Медея", которую я приобрел в декабре 2012 года, если обещанная доставка через 45 дней была нарушена и до сих пор тумбочка не была доставлена? Какой размер неустойки должен быть учтен - от стоимости всего набора мебели или только от стоимости тумбочки? И что делать, если тумбочку вовсе не привезут, а гарнитур уже не соответствует личным требованиям?

| Иван, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполняет своих обязательств в установленный контрактом срок, покупатель вправе потребовать уплату неустойки, если иное не предусмотрено договором или законом. Таким образом, если в договоре не были установлены особые условия, то покупатель вправе требовать уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости всего набора мебели за каждый день просрочки доставки тумбы, начиная с 46-го дня.

В случае, если продавец откажется доставить вторую тумбу, покупатель вправе потребовать возвращения уплаченной за нее суммы, либо требовать выдачи ему другой, аналогичной тумбы, либо расторгнуть договор и потребовать возврата полной стоимости мебели.

Рекомендую обратиться к продавцу письменно с требованием доставки второй тумбы и уплаты неустойки за просрочку, с указанием срока, после которого будут приняты дополнительные меры, если продавец не исполнит свои обязательства. В случае, если продавец продолжит игнорировать ваши требования, рекомендую обратиться за юридической помощью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели, который был заключен между вами и продавцом.

  2. Документы, подтверждающие оплату мебели.

  3. Документы, подтверждающие факт доставки мебели.

Правовая основа для решения данного вопроса закреплена в статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила начисления неустойки при задержке исполнения денежного обязательства. В соответствии с данной статьей вы можете требовать у продавца уплату неустойки в размере 0,5% от стоимости всего набора мебели за каждый день просрочки исполнения обязательства доставки второй тумбочки, начиная со дня, когда продавец не исполнил свое обязательство.

Если продавец отказывается привезти вторую тумбочку, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и требованием выплатить возмещение убытков, связанных с непредоставлением полного комплекта мебели. В качестве возмещения убытков могут быть требованы как денежные затраты, связанные с покупкой аналогичной тумбы, так и моральный вред, возникший в результате задержки исполнения обязательства продавца. Для этого вам необходимо обратиться к юристу, который поможет составить и подать исковое заявление в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 303. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Статья 325. Размер неустойки, если иной размер не установлен законом или договором.

Статья 434. Договор купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы