Как вернуть деньги после покупки шкафа: рассказ о проблемах сборки и отказе производителя

Добрый день, Наталья! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный товар в случае его ненадлежащего качества. Для этого вам необходимо обратиться к производителю с требованием о возврате товара и возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, вы можете ссылаться на ненадлежащее качество товара из-за того, что он не подходит по размеру. При отказе производителя вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Стоит также уточнить, что отказ производителя принять возврат товара, находящегося в надлежащем состоянии, является нарушением закона.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: - Договор купли-продажи или иной договор, подтверждающий факт приобретения шкафа; - Документы, свидетельствующие о том, что шкаф был куплен из складской программы производителя и что компания производитель зарегистрирована в России; - Фотографии, подтверждающие факт невозможности установки шкафа в нишу; - Запрос на возврат, отправленный производителю с приложением фотографий и упоминанием сохраненной упаковки; - Ответ производителя на запрос на возврат.

Если производитель отказал вам в возврате с сомнительными мотивами, вам следует обратиться в суд и требовать возврата оплаченной за шкаф суммы. Обратите внимание, что по закону обязанность продавца - производителя принимать обратно товар ненадлежащего качества существует независимо от того, был ли товар возвращен до или после даты окончания гарантийного срока.

Статьи, которые могут применяться при решении данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 457-466, 483, 484, 488, 491, 492); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 20, 22); - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".