Решение проблемы быстрого разряда батареи: верните купленный смартфон и получите обещанную низкую цену

Добрый день! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца в течение 14 дней, а также вернуть товар и получить деньги обратно, если он не подошел по какой-либо причине. В случае смартфона, если вы доказываете, что товар не соответствует заявленным характеристикам, например, хорошей батарее, то продавец обязан вернуть вам сумму, уплаченную за товар. Советуем обратиться в магазин и обсудить этот вопрос с продавцом.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: 1. Упаковку и все комплектующие товара. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного смартфона. 3. Заявление о возврате товара, которое должно содержать причину возврата, дату покупки, данные о продавце и покупателе.

В соответствии с законодательством Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В том случае, если товар не соответствует заявленным качествам или условиям, указанным в договоре купли-продажи, потребитель имеет право требовать замены этого товара на товар аналогичной марки и модели, или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за него денежной суммы.

Статьи 18, 19, 22 и 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" могут быть применены в данном случае.