Купленный Iphone 4 с проблемой быстрого разряда аккумулятора и глюками - возможно вернуть деньги?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру либо комплектации или не может быть использован по назначению. Если устройство не отвечает заявленным характеристикам, это является существенным нарушением договора купли-продажи и позволяет вам вернуть все потраченные деньги. Если продавец не соглашается вернуть деньги, вы можете обратиться в судебные органы и защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи телефона, квитанцию об оплате, а также чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения телефона у предыдущего владельца. При этом, необходимо провести экспертизу телефона, подтверждающую факт его некачественной работы, которая могла возникнуть до момента продажи или же по причине наличия скрытых дефектов. Основываясь на результате экспертизы, Вы можете обратиться за решением данного вопроса к продавцу и потребовать возврата денежных средств, либо замены телефона на аналогичный исправный экземпляр. Если продавец откажется удовлетворить Ваше требование, то нужно обращаться в судебные органы с иском о защите своих прав. Однако, если вы не уверены в том, что сможете удовлетворительно доказать нарушение прав продавцом, стоит обратиться к юристу для получения консультации и составления правильного иска.

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от того, был ли заключен договор купли-продажи и какие условия были оговорены в нем. Однако в целом, если продавец предоставил недостоверную информацию о товаре, приобретенном покупателем по договору купли-продажи, покупатель вправе предъявить претензии и требовать возмещения убытков в соответствии со статьями 433 и 445 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также возможно применение статей 18, 20, 25, 28, 29 и 31 Закона "О защите прав потребителей".