Решение проблем с шумным холодильником: замена компрессора и работа сервисного центра

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор). Также возможен судебный путь защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Гарантийный талон на холодильник, который подтверждает его покупку и гарантийный срок.

2. Документы, которые подтверждают, что Вы обращались в сервисный центр и оставляли заявку на вызов мастера на ремонт холодильника.

3. Письменная жалоба на сервисный центр с указанием всех обстоятельств, подтверждающих нарушение прав потребителя, в том числе сроков ремонта и игнорирование Ваших обращений.

4. Доказательства (фото, видео), подтверждающие нарушения работоспособности холодильника.

Данные документы необходимо предоставить в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и/или обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя. Также можно обратиться в региональную организацию защиты прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар и услуги. 2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в государственные органы за защитой своих прав.