Ремонт зарядки телефона: риски повреждения дисплея и гарантия возврата денег

Добрый день! Согласно статье 773 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательства по ремонту, исполнитель должен вернуть заказчику уплаченную им сумму и возместить убытки, если иное не установлено договором. В данном случае, поскольку ремонт не привел к желаемому результату и повредил дисплей, можно требовать возврат денежных средств за выполненную работу. Однако, если договором были установлены условия о том, что ремонт может повредить дисплей и заказчик согласился с этим, то в таком случае требование о возврате денег может быть ограничено. Важно уточнить, были ли подобные условия установлены в договоре оказания услуг и было ли согласовано с Вами смягчение ответственности со стороны исполнителя.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Копия договора на оказание услуг с сервисным центром, в котором должны быть указаны условия гарантии на оказанную услугу.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты услуги.

3. Документы о проведенном ремонте, в которых должны быть указаны все работы, которые были проведены, и какие запчасти использовались при ремонте.

4. Заявление о возврате денег за услугу с обоснованием причины. В заявлении необходимо указать, что вы согласились на риски, связанные с возможной порчей дисплея, но повторный ремонт невозможен из-за негативных последствий в ходе первого ремонта.

При предъявлении требования обязательно обращайте внимание на условия гарантии, которые указаны в договоре. Если условия гарантии нарушены, вы можете потребовать возмещения убытков или расторжения договора об оказании услуги. Однако, если в договоре услуги указаны моменты, связанные с порчей дисплея, убытки возмещены не будут. В данном случае, если повторный ремонт невозможен, вы можете потребовать организации устранения неисправности и организации возврата денег за предоставленную услугу, либо возмещения убытков, возникших в связи с проведенным ремонтом.

Статьи, применимые в данном случае: - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор подряда на выполнение работ и услуг"; - Статья 475 ГК РФ "Права и обязанности исполнителя по договору подряда на выполнение работ и услуг"; - Статья 476 ГК РФ "Права и обязанности заказчика по договору подряда на выполнение работ и услуг"; - Статья 478 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение условий договора подряда на выполнение работ и услуг"; - Статья 21 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".