Ремонт стекла телефона: опасности повреждения дисплея и ответственность сервиса
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3221437
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если ремонтный центр несет ответственность за повреждение устройства при диагностике или ремонте, необходимо их привлечь к ответственности. Однако, необходимо установить, были ли предоставлены достаточные предупреждения со стороны ремонтного центра относительно возможности дополнительного повреждения дисплейного модуля при замене стекла. Если ремонтный центр предоставил необходимую информацию о возможных рисках и предложил выбор между заменой стекла или экрана в случае неудачи, то ответственности за дополнительную поломку, в данном случае, несет сам клиент.
Для решения данного вопроса следует иметь в наличии следующие документы:
Договор на ремонт телефона, если такой был заключен между клиентом и сервисом.
Акт осмотра телефона перед ремонтом, который был составлен сервисом. В этом акте должно быть указано состояние телефона до ремонта, а также причина поломки.
Документы, подтверждающие, что поломка произошла по вине сервиса, например, заключение независимого эксперта или видеозапись осмотра телефона перед и после ремонта.
На основании указанных документов можно определить, кто несет ответственность за поломку и какие действия должен предпринять каждый из участников ситуации. Однако, если договор на ремонт не был заключен, то данная ситуация будет скорее всего рассматриваться в рамках гражданского права, на основании статей 401-404 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за недостатки товаров или услуг.
Гражданский кодекс РФ статья 401. "При причинении вреда имуществу ответственность возлагается на виновное лицо в полном объеме размера причиненного вреда."
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы