Ремонт в Связном: проблемы с подменным телефоном и судебный иск в пользу автора вопроса

Добрый день! В данном случае, вы имеете право потребовать от "Связного" замену подменного телефона на исправный. Это следует из правил обязательной настройки и исправности товаров, утвержденных Правительством РФ. С учетом того, что ваш оригинальный телефон поврежден в процессе ремонта, вам также может быть предоставлен новый телефон в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей. Однако, поскольку ситуация находится в процессе рассмотрения в суде, я рекомендую вам заранее проконсультироваться со своим адвокатом, который подскажет вам, какие юридические действия следует предпринять в вашей конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к своему адвокату, который ведет дело и попросить у него копию искового заявления. Также, вам следует обратиться к представителям "Связного" и попросить замену подменного телефона на исправный. Если вам откажут, то вам следует подать новый иск о защите своих прав с требованием заменить подменный телефон на исправный, либо возместить ущерб. В целях сохранения доказательной базы, вам необходимо вести записи о неисправностях подменного телефона, сохранять протоколы обращений в "Связной" и другие документы. В любом случае, для достижения желаемого результата, вам следует обратиться за помощью к опытному адвокату.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29 декабря 2019 г.) - Права и обязанности потребителя при обмене (возврате) товаров наличного либо аналогичного им товара надлежащего качества.

Статья 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 29 декабря 2019 г.) - Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в ред. от 01.03.2020) - Вынужденное предоставление потребителю товара ненадлежащего качества в случае обмена или возврата товара.

Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. от 03.08.2018) - Оплата убытков при нарушении обязательства.

Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. от 03.08.2018) - Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (в ред. от 03.08.2018) - Прекращение обязательств.

Статья 778 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (в ред. от 31.12.2018) - Порядок дачи апелляционной жалобы.