Ремонт телевизора: треснутая матрица. Что делать, как действовать и можно ли вернуть деньги?

Как мне решить проблему с ТВ, которую я обнаружил(а) после того, как мастер сообщил мне о том, что матрица - это экран и ремонт обойдется в 20 тыс. рублей, а затем я написал(а) претензию, но не получил(а) ответа и обратился(ась) в Роспотребнадзор? Какие услуги предоставляет юрист и сколько это стоит? Есть ли возможность вернуть целый экран или получить обратно деньги?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер! В данной ситуации, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за ремонт и компенсации морального вреда, причиненного нарушением Ваших прав. Возможным способом решения конфликта является также попытка достижения мирового соглашения с сервисным центром. Стоимость услуг юриста зависит от конкретных обстоятельств дела и может быть обговорена при личной встрече с адвокатом. Необходимо отметить, что при судебном разбирательстве можно требовать возврата оборудования в исходном состоянии, но окончательное решение суда зависит от конкретных обстоятельств Вашего дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Акт приема-передачи ТВ, где указано, что экран был целый.
  2. Копия претензии, которую вы отправили в сервисный центр.
  3. Ответ сервисного центра на вашу претензию, если таковой имеется.
  4. Все чеки и квитанции, подтверждающие оплату за диагностику и возможный ремонт.
  5. Другие документы, связанные с данной ситуацией, которые могут помочь в решении вопроса.

Что касается вопроса о стоимости услуг юриста, то здесь все зависит от конкретной ситуации и сложности дела. Однако, в соответствии с Тарифами на услуги юриста, утвержденными Российской Федерацией, стоимость юридических услуг должна быть разумной и соответствовать сложности дела.

Шанс на получение обратно целого экрана или денежной компенсации зависит от множества факторов и конкретных обстоятельств дела. Однако, если сервисный центр не соблюдал условия договора или не предоставил качественную услугу, то у вас есть право требовать применения мер защиты потребителей, включая возмещение убытков. В таком случае, может быть полезным обратиться к юристу, чтобы получить профессиональную помощь в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 474, 476, 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 20, 25, 26 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Специалисты, занимающиеся юридической помощью, устанавливают стоимость своих услуг индивидуально в каждом конкретном случае. Вы можете обратиться в организации оказания бесплатной юридической помощи. Шансы на возврат целого экрана или денег зависят от конкретных обстоятельств и доказательств в вашем деле.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы