Разбитое зеркало и треснутая дверь: что делать, если магазин не хочет вернуть деньги за шкаф?

Добрый день. Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае, так как товар приобретен в магазине, Вы можете обратиться в магазин и потребовать замены товара или возврата денежных средств за него. Поскольку магазин отказывается удовлетворить Ваше требование, Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд за защитой своих прав. Рекомендую сохранить все документы и корреспонденцию с магазином для последующего использования в качестве доказательств.

Для решения данного вопроса можно понадобиться следующие документы:

1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку шкафа;
2. Копия договора купли-продажи, если такой был заключен;
3. Копия акта приема-передачи товара при его получении;
4. Фотографии товара, на которых видны повреждения.

Дополнительно могут быть запрошены письменные объяснения о происходившем от покупателя и продавца. В случае возникновения спора также может потребоваться помощь юриста, который будет консультировать стороны и защищать их права.

Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, статьи 474, 478 и 481 могут быть применимы для такой ситуации, обеспечивающие право на возврат товара или получение денежной компенсации за его недостатки при приобретении товара ненадлежащего качества.