Ремонт телевизора: проблема с нагревом картинки и невозможность собрать обратно как раньше

Почему мой телевизор не работает после ремонта, если мастер не смог найти детали и исправить поломку, а собрать его так, чтобы он показывал как прежде, тоже не могут?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, при даче техники на ремонт потребитель имеет право на качественное и своевременное исполнение договора. Если ремонт не выполнен в полном объеме и телевизор не работает как прежде, потребитель имеет право на гарантийный ремонт или возврат денег за ремонтные услуги в случае, если гарантийный ремонт невозможен или не будет выполнен в установленный срок. Однако, если техника была повреждена по вине потребителя или сторонних факторов, то права потребителя на гарантийный ремонт или возврат денег могут быть ограничены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор об оказании услуг на ремонт телевизора.
  2. Акт приема-передачи телевизора на ремонт и все дополнительные документы, подтверждающие услуги по ремонту и установку необходимых деталей.
  3. Ваши документы, удостоверяющие вашу личность, например, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

На основании этих документов вы можете обратиться к мастеру или компании, которая выполняла ремонт телевизора, с просьбой решить вопрос. Если с этими документами проблем нет, следующим шагом может быть составление претензии с указанием причин, по которым требуется ремонт телевизора, а также просьбой выдать телевизор в исправном состоянии. Если этот вопрос не решается, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, выплаченной за ремонт, или о возмещении убытков, вызванных неисправным ремонтом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 474, 475, 478 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы