Ремонт телевизора: отклеился экран и появилась трещина - как решить проблему?

Что делать, если после ремонта телевизора появилась трещина на экране, а сервисный центр предлагает вернуть только половину стоимости ремонта?

| Болеслав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при обращении в ремонт, сервисный центр несет ответственность за сохранность и исправность устройства после проведенных работ. Если после возврата телевизора вы обнаружили повреждения, такие как отклеивание экрана и появление трещины, то вы имеете право на полную компенсацию ущерба со стороны сервисного центра. В данном случае, предложение сервисного центра вернуть только половину стоимости ремонта не является удовлетворительным и вы можете обратиться в суд или к соответствующей организации по защите прав потребителей для защиты своих интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется наличие следующих документов:
- Документ о сдаче телевизора в ремонт (квитанция, договор и т.п.), где должны быть указаны его технические характеристики и состояние перед ремонтом.
- Документ о получении телевизора после ремонта с указанием суммы оплаты за работы.
- Видео, демонстрирующее состояние телевизора сразу после получения и обнаружение повреждений на утро.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос регулируется статьями:
- Статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что исполнитель (сервисный центр), осуществляющий работы по ремонту, несет ответственность за сохранность и исправность вещи после работы.
- Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует права потребителя на получение качественной услуги и компенсацию ущерба в случае его причинения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы