Гарантия обуви: история проблемы, отклеился рант подошвы и возврат средств

"Каким образом я могу решить проблему с возвратом денежных средств за обувь, которую я купил с гарантией на 60 дней, если через 70 дней у обуви отклеился рант подошвы, я написал об этом в вайбере, магазин предложил сделать ремонт за свой счет, но я отказался, затем я пришел через неделю с заявлением на возврат денежных средств и проведена экспертиза, которая была не в пользу обуви, но есть сомнения по поводу оплаты экспертизы?"

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии гарантии на товар, продавец несет ответственность за его качество в течение указанного срока. Отклеивание ранта подошвы обуви является дефектом, который возник после окончания срока гарантии. Предложение продавца о проведении ремонта за свой счёт после истечения гарантии не является обязательным и зависит от его доброй воли. Покупатель, не получив желаемого результата, имел право обратиться в суд на предмет возврата денежных средств за товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится копия договора купли-продажи, чек об оплате товара, сообщения в Viber или любых других мессенджерах, связанных с данной ситуацией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы