Как отмененный заказ футбольной обуви превратился в проблему с менеджером и компенсацией доставки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3516362
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае если менеджер перестает отвечать на вопросы клиента и не предоставляет доставку товара в установленные сроки, клиент имеет право отказаться от заказа. Таким образом, ваш отказ от заказа в данной ситуации был законным. Однако, компенсация затрат на доставку товара требовать нельзя, так как отказ от заказа был обоснованным и вызван невыполнением обязательства со стороны продавца. Вы имели право рассчитывать на возврат полной суммы, уплаченной за заказ.
Для решения данной ситуации может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Доказательства оформления заказа (например, подтверждение заказа по электронной почте или скриншоты страницы оформления заказа). 2. Корреспонденция с менеджером по электронной почте, подтверждающая невыполнение обязательств продавцом и отказ от заказа.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации «Отказ от исполнения договора».
- Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации «Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи».
Горячая линия
Услуги юристов
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы