Ремонт телевизора LG на гарантии: стоит ли его делать или вернуть деньги?

"Сломался мой телевизор LG, который находится на гарантии. Я отвез его в сервисный центр для диагностики и ремонта. Стоит ли мне соглашаться на ремонт или просить вернуть деньги?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется согласиться на ремонт телевизора. В соответствии с законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', в случае обнаружения неисправности в товаре, приобретенном с гарантией, продавец или изготовитель обязан провести его ремонт или замену в установленный срок. В данном случае, так как у вас осталось еще 3 месяца гарантии, сервисный центр имеет право провести ремонт телевизора совершенно бесплатно. В случае неправильного или некачественного ремонта, вы также имеете право на замену товара или возврат потраченных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия гарантийного талона на телевизор, копия документа о покупке (чек или кассовый чек) и копия документов, подтверждающих передачу телевизора в сервисный центр и проведение диагностики.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона 'О защите прав потребителей', применимые в данном случае: статья 18, статья 19, статья 20.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы