Возврат телевизора на гарантии: права на замену, ремонт или деньги
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3747250
Какие мои права при возврате телевизора, который был куплен в ноябре 21 года и сломался на гарантии, и могу ли я выбрать между возвратом денег, заменой на другой товар или ремонтом? Нужно ли мне написать претензию при возврате телевизора и требовать какие-то документы, если магазин заберет его на ремонт?
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии со статьей 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей', если товар, приобретенный на гарантийных условиях, вышел из строя в течение гарантийного срока, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара на новый или возврат денежных средств. Потребитель имеет право выбора вида исполнения своих прав, однако продавец или производитель могут предложить лишь один из видов исполнения.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия гарантийного талона, кассовый чек (документ, подтверждающий покупку товара)
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Герман, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы