Возврат сломанного телевизора на гарантии или купленного в кредит: инструкция по возврату в магазин

В соответствии с Законом о защите прав потребителей Российской Федерации, вы имеете право обратиться в магазин, чтобы отдать сломанный телевизор на гарантии купленный в кредит. Однако, перед этим необходимо заранее уведомить продавца о проблеме с товаром и запросить его ремонт или замену. Если продавец не может выполнить ремонт или замену в разумный срок, то вы можете предложить отдать товар обратно и получить полную компенсацию средств, включая проценты по кредиту. В случае отказа продавца от ремонта или замены, либо непоставки заменяющего товара, вы имеете право на расторжение кредитного договора и возврат всех уплаченных сумм.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Договор купли-продажи с указанием даты покупки телевизора и условий гарантии. 2. Договор кредита, если телевизор был приобретен в кредит. 3. Кассовый чек или другие документы, подтверждающие оплату товара и уплату процентов по кредиту.

Статьи 18, 25, 32, 34 и 37 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации.