Как провести ремонт сломанного пылесоса с помощью дополнительной гарантии и чека: решаем вопросы, в том числе, потерянного паспорта

Могу ли я провести ремонт сломанного пылесоса по дополнительной гарантии, учитывая, что у меня есть чек, но потерян паспорт на устройство?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если паспорт на пылесос отсутствует, производитель может отказать в ремонте по гарантии. В соответствии с законодательством Российской Федерации, для осуществления гарантийного обслуживания обычно требуется наличие гарантийного талона или кассового чека, а также паспорта на товар. Исключением могут быть случаи, когда другие документы могут подтвердить факт покупки и соблюдение гарантийных условий, например, договор купли-продажи или акт приема-передачи товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется наличие кассового чека о приобретении пылесоса, а также других документов, которые могут подтвердить факт покупки и соблюдение гарантийных условий (например, договор купли-продажи, акт приема-передачи товара и т.д.). Кроме того, может потребоваться документальное подтверждение неисправности пылесоса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 18 и статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для производства ремонта по гарантии важно наличие чека, который у вас имеется. Однако, отсутствие паспорта на пылесос может создать проблемы при обращении в сервисный центр. В данном случае рекомендуется обратиться к продавцу или производителю пылесоса с вопросом о возможности ремонта по гарантии без паспорта. Они могут потребовать дополнительные документы или предоставить другие варианты подтверждения гарантии.

Article: 496, 620-621 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы