Ремонт сломанного ТВ ресивера в Москве по гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ваш ТВ ресивер сломался в течение гарантийного срока, вы имеете право на бесплатный ремонт в специализированном сервисном центре. Несмотря на то, что адреса сервисных центров указаны только в Хабаровске, поставщик должен предоставить вам возможность ремонта в Москве или в ближайшем городе.

Если ОЗОН и поставщик не отвечают на ваши письма и звонки, вы можете обратиться в службу поддержки ОЗОНа с проблемой сломанного товара по гарантии. Если проблема не будет решена, то вы можете направить претензию поставщику с указанием вашего права на бесплатный ремонт в Москве. В случае, если претензия не приводит к результата, вы можете обратиться в суд для защиты ваших прав.

Для решения данной проблемы вам понадобятся: 1. Гарантийный талон, который продавец дал вам при покупке. 2. Копия чека или иной документ, подтверждающий факт покупки ТВ ресивера на сайте ОЗОН. 3. Корреспонденция с ОЗОНом и поставщиком, где вы указывали проблему сломанного товара по гарантии. Вы также можете предоставить любые другие документы, которые подтверждают вашу правоту.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статья 22 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'