Возврат ресивера: условия и процедура

Я только что приобрел ресивер, но он совсем не соответствует моим ожиданиям. Звук оказался неудовлетворительным, меню настолько простое, что я не могу использовать его по своим потребностям. Я хотел бы вернуть ресивер обратно в магазин. Как мне это сделать?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вы имеете право вернуть ресивер обратно в магазин, так как он не оправдал ваши ожидания. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если он не является надлежащего качества или не соответствует описанию. Также можно требовать замены товара на аналогичный в течение гарантийного срока. Обратитесь в магазин, где вы приобрели ресивер, и предъявите кассовый чек или другое подтверждение покупки. Объясните свою проблему и запросите возврат или обмен товара. В случае отказа магазина вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или обратиться в судебный порядок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится кассовый чек или другое подтверждение покупки ресивера.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18-19 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы