Возврат товара: процедура и возврат денег за стиральную машину при браке при сушке
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3846798
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения брака при использовании стиральной машины, вы имеете право вернуть товар и получить свои деньги обратно. Для этого необходимо обратиться в магазин, где была приобретена машина, и предъявить требование о возврате товара и возврате денежных средств. Возврат товара возможен в следующих случаях: дефекты, которые не могут быть устранены; отсутствие необходимых документов и комплектующих; неправильно описанные характеристики товара.
В случае отказа продавца осуществить возврат товара и денежных средств, вы можете обратиться в органы государственного контроля и надзора за соблюдением прав потребителей.
Для решения данной ситуации может понадобиться следующие документы:
1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку стиральной машины;
2. Документы, которые поставщик или продавец должны предоставить вам при покупке товара (например, инструкция по эксплуатации);
3. Заявление о возврате товара и возврате денежных средств;
4. Документы, подтверждающие наличие брака при использовании стиральной машины (например, фотографии дефектов или письменные заключения экспертов).
Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы