Как решить проблему с подключением ресивера три колор ТВ, зарегистрировать аппарат на другое лицо и вернуть товар, если магазин отказывает в возврате денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3516356
Ответы юристов (1)
В данной ситуации вам следует обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере телекоммуникаций, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на магазин, который продал вам ресивер, а также на предприятие-изготовителя данного аппарата. При обращении в жалобе необходимо указать все детали происшествия, включая факт неправильной регистрации аппарата на другое лицо и отказ магазина принять товар обратно. Роскомнадзор будет иметь право провести проверку и, в случае выявления нарушений со стороны продавца и изготовителя, принять меры в соответствии с действующим законодательством.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия паспорта, подтверждающая вашу личность и покупку ресивера. 2. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки ресивера. 3. Заявление и жалоба, направленные в Роскомнадзор, с указанием всех деталей происшествия.
В данном случае применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», которая устанавливает права потребителя на качественное оказание услуг в сфере связи. 2. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила возврата товара ненадлежащего качества и компенсации убытков потребителю. 3. Статья 153.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, которая предусматривает ответственность за незаконное использование средств индивидуализации электросвязи, к которым относится ресивер.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы