Как получить ответ и решение проблемы с подключением электричества

В случае проблемы с подключением электричества, важно в первую очередь связаться с компанией и уточнить причину задержки. Если они не отвечают на сообщения, рекомендуется обратиться лично в их офис или позвонить на контактный телефон. Если известно, что компания собирается закрыться, возможно, они имеют финансовые проблемы или прекратили деятельность. В этом случае можно обратиться в местное управление по энергетике или органы государственной власти, ответственные за регулирование сферы электроснабжения, чтобы узнать о возможных действиях или альтернативных поставщиках электроэнергии. Также стоит проверить законодательство в области энергетики и права потребителей, чтобы узнать о своих правах и возможностях защиты и возврата оплаченных средств.

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы: копия заявки на подключение электричества, копия договора или квитанции об оплате, письменная корреспонденция с компанией (сообщения, письма и т.д.), копии законов и нормативных актов, регулирующих сферу энергоснабжения и защиту прав потребителей.

Статьи 4, 15, 16, 18, 22, 23 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», статьи 4, 5, 7, 15, 19, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»