Как оформить заявление на ремонт телевизора по гарантии: необходимая документация

Для решения вашего вопроса о замене или ремонте сломанного телевизора на гарантии вам необходимо иметь следующие документы при себе:
1. Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего гарантийные обязательства от продавца;
2. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку телевизора;
3. Заполненная и подписанная заявление о ремонте или замене товара на гарантии, которое может быть предоставлено вам продавцом или скачано с официального сайта компании-производителя.
В случае, если продавец отказывается заменить или отремонтировать телевизор на гарантийной основе, вам также могут потребоваться копии письменных претензий, корреспонденции с продавцом или производителем, а также другие доказательства, подтверждающие неправомерное отказывание или ненадлежащее исполнение гарантийных обязательств.

Копия гарантийного талона или документа, подтверждающего гарантийные обязательства
Копия чека или другого документа, подтверждающего покупку товара
Заполненное и подписанное заявление о ремонте или замене товара на гарантии
Копии письменных претензий, корреспонденции и других документов, подтверждающих отказ продавца или производителя

Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 18. Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества
Статья 21. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества
Статья 22. Право потребителя на устранение недостатков товара
Статья 29. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Статья 32. Право потребителя на гарантийное обслуживание товара
Статья 33. Право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара
Статья 35. Право потребителя на возмещение убытков или требование о соразмерном уменьшении покупной цены