Ремонт телефона: замена батареи и дисплея. Не находит сим-карту после ремонта. Контакт был выломан. Как решить проблему?

Здравствуйте! В данной ситуации необходимо следовать следующим шагам. Сначала, необходимо составить претензию к сервисному центру, в котором был произведен ремонт телефона. В претензии необходимо указать дату и время сдачи телефона в ремонт, а также описание проблемы, которую вы обнаружили после получения телефона из центра. Необходимо также указать, что вы обратились в другой центр, где было обнаружено, что один из контактов телефона был выломан, а также приложить копию заключения о проверке телефона в этом центре. В претензии можно указать желаемый вариант разрешения данной проблемы, например, возврат денег за ремонт. В случае если сервисный центр согласится на ваше предложение, необходимо заключить мировое соглашение на основании вашей претензии. Если же сервисный центр откажется от вашего предложения, необходимо обратиться в суд с заявлением о защите прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по ремонту телефона. 2. Результаты диагностики телефона, выданные СЦ, в которых указана причина неисправности сим карты. 3. Отчет о проведении ремонта телефона с указанием произведенных работ и заменившихся деталей. 4. Сведения о дате и времени нахождения телефона в сервисном центре, включая подтверждение его приема и сдачи. 5. Претензионное письмо, направленное в сервисный центр, в котором необходимо указать претензии к качеству оказанных услуг.

После получения данных документов можно будет оценить действия сервисного центра и по необходимости предоставить дальнейшую юридическую помощь.

Статья 465 ГК РФ "Сроки ответственности продавца за товар"; Статья 14.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 18.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".