Ремонт телефона после поломки экрана: лучший выбор сервисного центра и способы решения проблемы

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. В случае отказа сервисного центра обратить внимание на некачественные работы, следует обратиться к руководству сервисного центра с требованием устранения недостатков. Если это не приводит к желаемому результату, Вы можете обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Необходимо сохранить доказательства - документы подтверждающие покупку и окончание ремонта, а также фотографии повреждений на корпусе.

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на телефон, который был заключен с продавцом.

2. Документ о приеме-передаче телефона в сервисный центр, который был подписан сторонами.

3. Приемная квитанция со списком выполняемых работ и их стоимостью.

4. Копию гарантийного талона или другого документа, подтверждающего гарантийные обязательства продавца.

В данной ситуации, поскольку телефон был передан в сервисный центр, необходимо обратиться к продавцу и дать ему возможность устранить повреждения на корпусе и следы клея на экране. Если продавец не реагирует на обращения потребителя или не исправляет недостатки, тогда можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за телефон либо замены телефона на новый.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся качества товара и сроков гарантийного обслуживания; - Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества; - Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на возмещение убытков, причиненных действиями продавца (например, несвоевременной или некачественной ремонтной работы).