Ремонт планшета: возврат денег, расторжение договора, новый планшет и подмена.

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы вправе расторгнуть договор купли-продажи в течение 14 дней без объяснения причин и вернуть покупную цену. Однако, если неисправность вашего планшета является гарантийной, то в этом случае вам следует обратиться в техническую поддержку сервисного центра или производителя с просьбой ремонтировать планшет в соответствии с гарантийными условиями.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление на подмену планшета, которое было написано и подано в ремонтную организацию.
2. Документы, подтверждающие, что планшет был отправлен на ремонт (например, квитанция об оплате услуг ремонта).
3. Договор купли-продажи планшета, если он был куплен в магазине.
4. Документы, подтверждающие, что покупатель предпринимал попытки получить новый планшет в соответствии с условиями гарантии (если она предусмотрена в договоре купли-продажи).
5. Свидетельство о расторжении договора купли-продажи, которое должно быть подписано магазином и покупателем.

Данные документы могут помочь покупателю в обосновании своих требований о возврате денег за планшет. Однако, необходимо учитывать, что в каждом конкретном случае решение будет приниматься в соответствии с действующим законодательством, а также условиями договоров, заключенных между сторонами.

Статьи законодательства, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от положений и условий договора купли-продажи, которые стороны согласовали. Однако, если договор был заключен в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, то наиболее релевантные статьи, которые могут иметь значение для данного случая, включают:

• Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора купли-продажи по требованию покупателя", которая определяет правила и процедуру расторжения договора купли-продажи по требованию покупателя.
• Статья 462 Гражданского кодекса РФ "Купля-продажа на условиях подмены товара", которая регулирует правовой режим купли-продажи, если был заключен договор на условиях подмены товара.
• Статья 29 Закона "О защите прав потребителей", где определяются основные права и обязанности потребителей, включая право на обмен или возврат товара надлежащего качества.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной консультации и анализа условий договора купли-продажи для определения соответствующих статей законодательства и прав вышеупомянутого потребителя.