Сдали iPhone 6s на ремонт, получили новый телефон без коробки и комплектующих. Возврат денег и расторжение договора купли-продажи возможны?

Покупатель вправе требовать от продавца предоставления телефона, соответствующего условиям договора купли-продажи, а именно телефона, отремонтированного, либо нового с коробкой и комплектующими. Если продавец не исполняет свои обязательства по договору, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной им суммы. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу для решения проблемы в добровольном порядке. Если продавец отказывается решать проблему, покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между вами и продавцом.
2. Акт выполненных работ, который выдаётся при сдаче телефона на ремонт и подтверждает факт его нахождения у продавца.
3. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату услуг по ремонту телефона.
4. Возможно, документы, подтверждающие, что у вашего телефона были комплектующие и коробка.

На основании анализа данных документов и законодательства Российской Федерации, можно сделать вывод о том, что вы имеете право на возмещение ущерба, который был нанесен вам продавцом. Согласно закону, товар должен соответствовать условиям договора, и если это не так, то покупатель имеет право на расторжение договора и возврат денег.

В вашем случае, основываясь на предоставленных фактах, вы можете обратиться к продавцу с претензией на возврат денежных средств за не выполненные работы. Если продавец откажет в вашей претензии, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав и взыскании убытков. В этом случае важно иметь все предоставленные документы, которые подтверждают факт ремонта и получения телефона от продавца.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 419-422, регулирующие договор купли-продажи.

2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-26, регулирующие права потребителей в случае нарушения прав при покупке товара.

3. Гражданский кодекс РФ, статьи 303-305, регулирующие договоры оказания услуг.