Ремонт планшета: проблемы с контроллером питания и материнской платой. Отказ от покупки новой - в праве ли требовать оплату за диагностику?

"Я отдал свой планшет в сервисный центр на ремонт, через 4 дня мне сообщили о необходимости замены контроллера питания, однако после полугода ожидания запчасти, выяснилось, что нужно менять всю материнскую плату. Я не могу позволить себе купить новую, поэтому решил отказаться от покупки. Теперь мне требуют заплатить 720 рублей за диагностику, которая была произведена неправильно и не подтвердилась. Я хотел бы узнать, правомерно ли требование данной суммы?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если при выполнении работ по ремонту оборудования были допущены ошибки или некачественно выполнена диагностика, потребитель имеет право отказаться от покупки запчастей и оплаты работ, включая диагностику. В данном случае, поскольку запчасть, которую предлагают заменить, не решает проблему и требуется замена всей материнской платы, вы имеете право отказаться от ее приобретения и оплаты. Таким образом, требование сервисного центра взыскать плату за диагностику может быть оспорено, и вы можете запросить возврат данных денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобится следующие документы: - Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и проведение ремонтных работ (например, квитанции, документы о передаче аппарата в ремонт и другие).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы