Ремонт ноутбука в сервис центре: цена, сроки, условия возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3015163
Ответы юристов (1)
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать возврата своего ноутбука, поскольку согласно договору на ремонт, Вы определенной суммы за ремонт согласились на условия его проведения в определенные сроки. Согласно Вашей информации Вы выполнили свои обязательства, передав ноутбук на ремонт и дали согласие на условия ремонта. Согласно договору Вам был обещан возврат ноутбука в течение двух недель. Однако, Вы позвонили в сервисный центр спустя три недели и Вам сообщили о новых поломках и необходимости доплаты. Вы взяли решение отказаться от доплаты и вернуть ноутбук. Как потребителю, Вы вправе отказаться от договора на оказание услуг и требовать вернуть свой имущество. Единственная ответственность, возможно, может заключаться в оплате за диагностику, однако сервисный центр не может завладеть Вашим имуществом и обязан вернуть его по Вашему требованию. Поэтому, я рекомендую Вам направить письменное требование о возврате ноутбука и о расчете за диагностику, а в случае отказа Вам институтам защиты прав потребителей.
Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг в ремонте ноутбука между клиентом и сервисным центром, если такой был заключен. 2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт ноутбука в размере 7500 рублей. 3. Любые записи (например, по телефону) об обещании вернуть ноутбук и потребовать оплату за диагностику в размере 800 рублей. 4. Любые записи об обещании отдать ноутбук клиенту после уплаты оплаты за диагностику в размере 800 рублей.
Кроме того, необходимо обратиться к адвокату для получения консультации и помощи в данной ситуации. Если сервисный центр не вернет ноутбук клиенту после истечения срока ремонта или оплаты услуг, это может быть рассмотрено как нарушение прав потребителя и нарушение договорных обязательств. В таком случае клиент может обратиться в суд с иском о возврате своего ноутбука и компенсации убытков.
Статья 702 ГК РФ "Договор оказания услуг" и статья 14 Закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы