Ремонт ноутбука после залития водой: диагностика в СЦ, цена за ремонт 5000 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3019142
Ответы юристов (2)
Сначала следует обратиться в сервисный центр и попросить предоставить подробные сведения о проведенных работах и затратах на их выполнение. Далее, если не будет достигнуто соглашение по оплате, можно обратиться в надзорный орган по защите прав потребителей с претензией на завышенность цены и некачественное выполнение работ. В случае отказа от оплаты и угрозы "сломать всё обратно", можно связаться с полицией и оформить заявление о вымогательстве.
В данной ситуации необходимо учитывать следующее: 1. В квитке, выданном СЦ указано, что проведена диагностика залитого зу, но не указана стоимость ремонта. Это может означать, что клиент не давал согласия на ремонт и не получал информации о стоимости его проведения. 2. Если клиент не давал согласия на ремонт и не получал информации о его стоимости, то СЦ не имеет права производить ремонт без предварительного уведомления клиента и получения от клиента согласия на проведение работ. 3. Если СЦ произвел ремонт без согласия клиента и не было получено информации о стоимости ремонта, то клиент может требовать возмещения убытков или отказаться от оплаты. 4. В данной ситуации клиент может требовать от СЦ предоставления детального отчета о проделанных работах и их стоимости. Если клиент считает, что стоимость ремонта завышена, то он может обратиться в другой сервисный центр для проведения аналогичных работ.
С учетом вышесказанного, рекомендуется обратиться к адвокату для получения более конкретного совета и оценки правовой ситуации.
Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить следующие документы и информацию:
- Квиток на прием ноутбука в сервисный центр с указанием выполненной работы и стоимости услуг.
- Доказательства того, что запрошенная стоимость ремонта завышена и/или работы не проводились.
- В случае необходимости, доказательства того, что ноутбук в момент привоза в СЦ был исправен и его неисправности являются следствием халатности или некомпетентности обслуживающего персонала сервисного центра.
- Подтверждение оплаты диагностики.
- Контактные данные сервисного центра и имена уполномоченных лиц, с которыми вы общались.
На основании предоставленных документов и информации, вы можете обратиться к адвокату для дальнейшей консультации и подготовки необходимых документов, таких как претензия, исковое заявление и т.д. Вам также может потребоваться совершить личное посещение сервисного центра для урегулирования возникшей ситуации и вызвать полицию, в случае отказа от выдачи ноутбука без оплаты.
Ниже перечислены статьи законодательства Российской Федерации, которые применимы для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309 (правила о договоре возмездного оказания услуг);
- Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 (права и обязанности потребителя при оказании услуг);
- Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.10, 14.11 (невыполнение услуги организацией, оказывающей услугу, и нарушение прав потребителя при оказании услуг);
- Уголовный кодекс РФ, статьи 159-159.4 (мошенничество, совершенное в сфере коммерческой деятельности).
Данные статьи могут использоваться при решении вопроса, связанного с оценкой стоимости ремонта ноутбука и правами потребителя на качественное и своевременное предоставление услуг сервисным центром. Также в случае возможного мошенничества со стороны сервисного центра могут применяться статьи Уголовного кодекса РФ.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Квитанция об оставлении ноутбука в сервисном центре на диагностику, где указаны условия оказания услуг и стоимость диагностики.
Подтверждение о завершении ремонта ноутбука, где указана стоимость и объем выполненных работ.
Если вы считаете, что стоимость ремонта завышена, можете попросить подробный перечень работ и материалов, которые использовались в процессе ремонта. Если у вас есть подозрения, что в сервисном центре было произведено незаконное действие, можно обратиться в местную правоохранительную организацию с заявлением о причинении вреда имуществу.
Для получения ноутбука обратитесь в сервисный центр, оплатите оказанные услуги и получите квитанцию об оплате. Если Вам предлагают "сломать всё обратно", следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве или незаконных действиях сервисного центра. Если возникают спорные вопросы, рекомендуется обратиться к адвокату.
Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг".
Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы