Ремонт ноутбука: царапины после ремонта - что делать и как получить компьютер в идеальном состоянии?

В данной ситуации, если вы не согласны с качеством предоставленных услуг в рамках гарантийного ремонта (в данном случае царапины на корпусе ноутбука), вы можете обратиться к руководству компании, предоставившей ремонт, и потребовать, чтобы ваш ноутбук был возвращен в идеальном состоянии, каким его вы сдали. Для того чтобы обратиться в суд, вам следует написать исковое заявление и его подать через адвоката или самостоятельно в суд. В исковом заявлении следует указать факты и доказательства недопустимости качества предоставленных услуг и те требования, которые вы предъявляете к компании.

Для решения данной ситуации, Вы можете предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по ремонту ноутбука, который был заключен между Вами и сервисным центром;
2. Документы, подтверждающие оплату за услуги ремонта;
3. Фотографии, которые Вы сделали до сдачи ноутбука на ремонт и после получения его из ремонта, на которых видны царапины;
4. Любые другие документы, записи или сообщения, которые могут помочь в урегулировании данного спора.

Для дополнительной защиты своих прав, Вы можете обратиться к юристу для получения профессиональной консультации по данному вопросу и составлению возможных документов, которые будут являться основой для решения вопроса в Вашу пользу.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, могут включать:

• Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства продавца";
• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на требование о замене товара";
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатком товара";
• Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на предоставление товара надлежащего качества и право на замену товара, подлежащего гарантийному ремонту, в случае выявления существенного недостатка");
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" ("Обязательства продавца при продаже товара").

Однако, для точного ответа на вопрос о применимых статьях необходимо иметь более подробную информацию о законных правах потребителей на ремонт и возврат продукта в Российской Федерации.