Продажа б/у стиральной машины без гарантии - ремонт произведен, в идеальном состоянии. Покупатель возражает, требует возврата денег.

Здравствуйте! Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были известны ему, но не были сообщены покупателю. Если продавец умышленно утаил информацию об известных ему недостатках, покупатель вправе требовать от продавца возмещения убытков, вызванных недостатками товара. В данном случае, если было оговорено, что на машинке был произведен ремонт, а покупатель обнаружил недостатки после покупки и первого запуска, то покупатель вправе требовать от продавца возмещения убытков. Однако, если продавец не был уведомлен о недостатках, он не несет ответственности за них. Если продавец повредил машину или обманул покупателя при продаже, то покупатель вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор купли-продажи, если таковой был заключен между продавцом и покупателем;

2) Если продавец был зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, то нужно предоставить свидетельство ИП;

3) Документ об оплате стоимости стиральной машины, если таковой существует.

При этом, если в договоре купли-продажи было оговорено, что машинка продается "как есть", то покупатель не имеет права требовать возврата товара, в случае если он обнаружит какие-либо дефекты или недостатки. Однако, если продавец ввел покупателя в заблуждение о состоянии машины, то покупатель имеет право потребовать возврата денег.

Следует отметить, что в данной ситуации важно провести экспертизу, чтобы выяснить причину возникновения ошибки в работе машины. Если после проведения экспертизы выяснится, что дефект был скрыт продавцом, то покупатель сможет обратиться в суд с требованием о возврате денег.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 474 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара"; - статья 476 ГК РФ "Сроки предъявления требований о недостатках товара"; - статья 478 ГК РФ "Способы исполнения обязательств по продаже товара"; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Товары надлежащего качества"; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки ответственности продавца за недостатки товара".