Ремонт iPhone 5s: оплата и проблемы. Как решить спор с мобильным центром?

Что мне делать, если я отдал свой iPhone 5s на ремонт, заплатил 3540 рублей, прошло три недели, но телефон все еще не работает, и он был отправлен на диагностику в мобильный центр, где мне были запросены дополнительные деньги для переделки телефона? Можете помочь мне разобраться и принять решение о том, что делать дальше?

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, Любовь. В данной ситуации, если мобильный центр не выполнит свои обязательства по ремонту телефона, вы имеете право требовать возврата денежных средств за оказанные неудовлетворительные услуги. Для этого вам необходимо составить претензию о возврате денежных средств и направить ее в мобильный центр с уведомлением о доставке. Если в течение установленного законом срока на претензию не будет ответа или ответ будет отрицательным, вы можете обратиться в суд. В таком случае рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оказания адвокатской помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция об оплате за ремонт айфона 5s на сумму 3 540 рублей.
  2. Документы, выданные мобильным центром, подтверждающие передачу телефона на диагностику.
  3. Документы, выданные мобильным центром, в которых указывается причина неисправности и требуемые затраты на ее устранение.
  4. Документы, подтверждающие оплату дополнительных затрат на ремонт телефона после диагностики.

Также Вам может потребоваться дополнительная информация, например, договор на оказание услуг по ремонту телефона или правила взаимодействия с мобильным центром. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 458-463.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы