Ремонт Huawei: замена дисплея, чистка камеры, устранение просачивания и защита от воды и пыли

Какую меру следует предпринять, чтобы избежать повторных ремонтов, если после замены дисплея у моего смартфона Huawei обнаружена пыль на линзах камеры, задняя крышка не плотно прилегает к корпусу и при этом данный смартфон имеет защиту от воды и пыли (ip67)?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец не предоставил гарантий на качество услуг или материалов, которые были использованы при замене дисплея, вы можете обратиться в суд и потребовать возмещения убытков, связанных с неисправностью камеры и неплотным прилеганием задней крышки. Перед обращением в суд необходимо обратиться к продавцу и потребовать устранения недостатков бесплатно или возмещения стоимости ремонта у третьей стороны. Если продавец отказывается исправить недостатки, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или взять консультацию у адвоката.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к сервисному центру, которые осуществили замену дисплея, и предъявить им требования о ремонте недостатков устройства. При предъявлении требования необходимо иметь при себе документы, подтверждающие факт обращения за ремонтом (например, квитанцию об оплате ремонта) или гарантийный талон на устройство. Требования могут быть предъявлены и в письменной форме. В случае отказа сервисного центра выполнить ремонт или неудовлетворительного результата, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 475. Особенности ответственности исполнителя работ и услуг; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1. Нарушение прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы