Ремонт холодильника в гарантийный срок: доставка и условия забора по закону
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3312981
Ответы юристов (1)
Согласно пункту 3 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец обязан нести расходы на доставку и вывоз неисправного товара из места использования товара, если не установлен иной порядок. Однако, если продавец доставляет товар из места использования товара, то он может потребовать оплату в соответствии с договором купли-продажи. Таким образом, продавец может требовать дополнительной оплаты за доставку неисправного холодильника из квартиры на первый этаж, если это предусмотрено договором купли-продажи.
При решении данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до перехода права собственности на покупателя. В данном случае, поскольку холодильник находится в гарантийном сроке, продавец обязан обеспечить бесплатный ремонт в обусловленный гарантийный период.
Однако, ответ на вопрос, откуда должны забрать неисправное оборудование (из квартиры или с подъезда), зависит от условий гарантии и соглашений между продавцом и покупателем. В таком случае, стоит обратиться к условиям гарантийного талона и договора купли-продажи, чтобы установить правила ремонта и доставки.
Возможно, что продавец имеет право забрать холодильник только с подъезда, однако это должно быть ясно оговорено в договоре. Если продавец не выполняет своих обязательств по бесплатному ремонту, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.
Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его потребителю, в том числе предоставление ремонта в течение гарантийного срока.
Статья 21 этого же Закона устанавливает, что продавец обязан организовать транспортировку товара для его ремонта за свой счет, если это предусмотрено договором купли-продажи или гарантийным талоном, и обеспечить функционирование товара на протяжении всего гарантийного срока.
Таким образом, продавец должен забрать неисправное оборудование из квартиры покупателя без дополнительной оплаты.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы