Гарантийный ремонт холодильника: вызов мастера, заправка фреона и ответственность за неточность работ - что делать?

Согласно нормам гражданского законодательства Российской Федерации, между Вами и частным мастером был заключен договор на оказание услуг. Несмотря на то, что мастер является самозанятым, он все равно несет ответственность перед Вами за ненадлежащее исполнение договорных обязательств в соответствии с условиями договора и нормами закона.

Действия в этой ситуации зависят от того, какая именно проблема возникла со вторым обращением к мастеру. Если оказалось, что мастер не произвел работу в полном объеме или не был в состоянии устранить проблему, которая возникла после его первого визита, вы можете потребовать от мастера выполнения обязательств по договору или возмещения Вам убытков, связанных с его невыполнением.

Для этого можно обратиться к нотариусу для оформления требования в письменной форме с уведомлением о вручении, или подать исковое заявление в суд. В качестве доказательств можно использовать договор на оказание услуг, гарантию и переписку с мастером и фирмой.

Но перед тем, как обращаться в суд, рекомендуется попытаться решить возникшую ситуацию путем переговоров с мастером и/или фирмой, чтобы добиться мирового соглашения. Если такое соглашение все же не удается достичь, то судебный порядок является законным способом защиты своих прав как потребителя услуг.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг с мастером, который является самозанятым.
2. Гарантийное свидетельство, выданное мастером на оказание услуг и диагностику.
3. Доказательства того, что мастер не выполнил свои обязательства по ремонту холодильника, а именно: фотографии или видеозаписи, письменные заявления о невыполнении работ и др.
4. Квитанции об оплате услуг мастера (если имеются).

Для привлечения мастера к ответственности необходимо обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору. В качестве доказательств необходимо предоставить договор на оказание услуг, гарантийное свидетельство и доказательства того, что мастер не выполнил свои обязательства. По решению суда мастер может быть обязан возместить ущерб, вызванный его действиями.

ГК РФ статьи 702, 703, 704, 705, 706, 708-709, 1102.