Ремонт холодильника: проблемы с мастером и возможность взыскания денег

Согласно ст. 762 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), договор на оказание услуг должен быть заключен в письменной форме, если иной порядок не предусмотрен законом или договором между сторонами. В данном случае, если договор на ремонт холодильника не был заключен в письменной форме, то по закону стороны не могут требовать его исполнения.

Тем не менее, согласно ст. 779 ГК РФ, исполнитель (мастер) несет ответственность за качество оказанных услуг. Исполнитель обязан устранить недостатки оказанных услуг за свой счет, если они возникли по его вине. При этом, заказчик (владелец холодильника) вправе потребовать от исполнителя устранения недостатков, если с момента приема оказанных услуг не прошло более двух лет.

Следовательно, если владелец холодильника считает, что мастер не правильно выполнил работы и холодильник не работает должным образом по его вине, он может потребовать от исполнителя бесплатного устранения недостатков, или возмещения убытков, если исполнитель не может выполнить работы в срок или не желает исправлять свои недостатки. В случае если мастер отказывается исправлять свои недостатки и владелец холодильника не согласен с качеством оказанных услуг, он может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса рекомендуется подготовить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие оплату за ремонт холодильника. В качестве подтверждения могут выступать квитанции об оплате, расписки и т.п.

2. Если между мастером и клиентом была заключена устная договоренность о выполнении работ, то рекомендуется подготовить свидетельские показания лиц, которые были свидетелями данной договоренности.

3. Если в ходе работы мастера были заменены какие-либо запчасти, то рекомендуется подготовить соответствующие документы — кассовые чеки, накладные и т.п.

4. Фотографии холодильника до и после ремонта, которые могут использоваться в качестве доказательства того, что мастер не выполнил работу качественно.

5. Если между клиентом и мастером не было заключено письменное соглашение о выполнении работ, то в данном случае рекомендуется обратиться в суд, где клиент может представить свои документы и доказательства своей правоты.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 702. Договор подряда - Статья 702.1. Исполнение работ по договору подряда - Статья 703. Ответственность исполнителя по договору подряда - Статья 404. Обязанности исполнителя об умышленном скрытии недостатков имущества - Статья 406. Ответственность исполнителя за недостатки выполненных работ или оказанных услуг.