Ремонт холодильника Liebherr: проблемы с заменой термостата и возвратом денег.

Почему Bestservice не отвечает на заявление о бракованном термостате при ремонте холодильника Liebherr, и как потребитель может вернуть деньги за "двойной" ремонт, если уже вызывал другого мастера и имеет квитанцию и копию претензии? Можно ли поручить взыскание адвокату без дополнительных расходов?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно ст. 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от исполнителя (в данном случае от фирмы bestservice) возврата уплаченной за услуги суммы в случае выполнения работ с нарушением договора или несвоевременного выполнения работ. Также указано, что потребитель вправе возместить убытки, причиненные в связи с нарушением исполнителем условий договора.

Что касается поручения взыскания адвокату, возможностей обратиться за государственной помощью это вопрос к компетентным органам и организациям. Однако, в целом, в таких ситуациях используется индивидуальный подход и учитываются многие факторы, включая сложность ситуации, финансовое положение потребителя и др.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

  1. Квитанция об оплате за ремонт холодильника LIEBHERR;
  2. Копия заявления о возврате денежных средств за бракованный ремонт с пометкой о приеме;
  3. Документы, подтверждающие основания для возврата денежных средств, в данном случае - факт установки бракованного термостата;
  4. Свидетельства о доходах (если вы хотите поручить взыскание адвокату без дополнительных расходов).

Относительно возможности поручения взыскания адвокату, следует отметить, что это зависит от условий договора с адвокатом и соответствующих законодательных положений. Кроме того, необходимо учитывать, что в случае судебного разбирательства, взыскание может потребовать дополнительных расходов, таких как плату за государственную пошлину и оплату услуг судебных приставов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков в связи с ненадлежащим исполнением либо задержкой исполнения обязательств по договору); - статьи 404 и 405 Гражданского кодекса РФ (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств); - статья 131 Гражданского процессуального кодекса РФ (представительство в суде).

Что касается вопроса о возможности поручить взыскание адвокату без дополнительных расходов, то данный вопрос регулируется Налоговым кодексом РФ и Законом "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации". В соответствии с этими нормативными актами, адвокат имеет право на вознаграждение за оказание юридических услуг, которое может быть оплачено клиентом. Однако, в случае выигрыша дела, размер вознаграждения может включаться в судебные издержки и возмещаться ответчиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы