Ремонт холодильника: опытная фирма починила за 20 тысяч с гарантией, но после 5 месяцев деталь сломалась снова. Как решить проблему через суд?

Ситуация, описанная в вопросе, свидетельствует о возможном нарушении прав потребителя и ненадлежащем исполнении договора. Потребитель имеет право требовать бесплатного устранения дефекта или возврата денег в полном объеме, если продавец или изготовитель не устранил дефект в разумный срок или отказался исполнить свои обязательства.Размер возможной компенсации зависит от обстоятельств конкретного случая, и его может определить только суд. Потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных дефектом товара. Для этого необходимо обратиться к юристу и составить соответствующие документы.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Гарантийный талон на год и чек, подтверждающие оплату услуг ремонта холодильника.

2. Документы, подтверждающие, что ремонт проводилась именно той фирмой, у которой стаж около 20 лет, и деталь была заменена именно ими.

3. Документы, подтверждающие, что деталь, которую заменили, снова сломалась через 5 месяцев.

4. Сообщение от фирмы о внесении вас в черный список, если таковое имеется, которое подтверждало, что вас не обслуживают больше.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд с иском к фирме, которая выполняла ремонт вашего холодильника, с требованием компенсации стоимости ремонта в размере, достаточном для замены сломавшейся детали и возмещения вам морального ущерба. Для этого необходимо обратиться к адвокату, который поможет вам подготовить исковое заявление и представить ваши интересы в суде.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 475 (Гарантийные обязательства исполнителя) - Статья 478 (Требование о возмещении убытков) - Статья 482 (Сроки предъявления требований к исполнителю и подрядчику) - Статья 1234 (Ответственность продавца за недостатки товаров)